Departamento de Regulação

A Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS, comunica as operadoras através da Central de Avisos no Portal Operadoras, que foram criados três novos tipos de protocolos eletrônico da DIOPE, quais sejam:

• DIOPE: Ativos Garantidores - Movimentação/Resgate de Ativos Garantidores
• DIOPE: Ativos Garantidores - Vinculação/Desvinculação de Imóveis Garantidores
• DIOPE: Ativos Garantidores - Recurso a Suspensão da Autorização Prévia Anual - APA

Para solicitar estes serviços, as operadoras deverão utilizar estes protocolos específicos e não mais o tipo de protocolo "Protocolo", assuntos "Outras Solicitações".

Para acesso aos protocolos da DIOPE, os seguintes perfis do Protocolo Eletrônico (E-PROTOCOLO EXTERNO) deverão estar liberados:

• PERFIL OBRIGATÓRIO PARA ACESSO AO SISTEMA DE PROTOCOLO ELETRÔNICO
• PROTOCOLOS DIOPE- CONSULTAR NOTIFICAÇÃO, CONSULTAR PETIÇÃO e GERAR PETIÇÃO

Dúvidas sobre os serviços da DIOPE: cesme.diope@ans.gov.br.

Dúvidas  ao Portal Operadora e Protocolo Eletrônico: portaloperadoras@ans.gov.br.

Fonte: Assessoria Regulatória  - Unimed Mato Grosso | 24/09/2021