O protocolo eletrônico está com novo protocolo, alterações nos perfis de acesso e novas funcionalidades.
NOVO PROTOCOLO DE NOTIFICAÇÃO – Resposta à solicitação
A partir do dia 23/02/2020 estará disponível no tipo de protocolo “Protocolo” o assunto “Resposta à solicitação”
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Neste novo formato os protocolos serão associados aos 3 perfis (consultar petição, notificação e gerar petição) de cada diretoria da ANS (DIDES, DIFIS, DIGES, DIOPE, DIPRO), além dos perfis do ressarcimento ao SUS (PERSUS 2), Protocolo Geral (outras solicitações, vistas e cópias, reunião e certidão) e perfil SANCIONADOR (onde serão inseridos em breve novos protocolos)
PERFIS DE ACESSO
Os marcados em vermelho são novos perfis e é necessário que o representante legal conceda ou delegue o acesso.
Os marcados em verde são protocolos renomeados, com isso os acessos foram mantidos do anterior. Então será necessário a ação do representante legal apenas caso seja necessária uma revisão dos usuários associados a estes perfis.
Observação: Para evitar que o representante legal tenha que acessar o “ADMP Operadora” toda vez que for necessário gerir o acesso de um usuário, é possível conceder acesso a estes perfis a quem tenha acesso ao sistema “ADMP Operadora”, delegando assim a concessão destes perfis.
NOVA FUNCIONALIDADE – Vinculação entre notificação da ANS e petição
A partir de amanhã (23/02/2020) será possível que uma notificação da ANS esteja relacionada à uma petição, fazendo com que seja possível iniciar uma petição a partir do número do protocolo da notificação ou a partir da visualização da notificação, clicando em “iniciar Protocolo”. IMPORTANTE: Esta relação entre notificação e petição ocorrerá em protocolos selecionados. Para todos os tipos de protocolos vigentes (exemplo: RESASRCIMENTO AO SUS) a petição deve ser realizada da forma como era antes, iniciando uma nova petição.
Em Iniciar petição:
Em Visualizar Notificação:
Para dúvidas sobre concessão de acesso no Portal Operadoras e novas funcionalidades entrar em contato pelo e-mail portaloperadoras@ans.gov.br.
Fonte: Portal ANS - Portal Operadoras | 22/02/2021.
